Skip to main content
Vraag

Dubbele buitenlandbundel gekocht, hoe kan ik er een annuleren?

  • 8 augustus 2025
  • 3 reacties
  • 25 keer bekeken

Heb dubbel servie bundel gekocht wil eentje annuleren

3 reacties

WMG-N
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • 3668 reacties
  • 8 augustus 2025

​@Hamdi gemril 

Bel met de KPN klantenservice (tel. 0800 -0402 ). Ik vrees echter dat je geen geld terugkrijgt.


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+31
  • Superuser
  • 38091 reacties
  • 8 augustus 2025

Hallo ​@Hamdi gemril ,

Geen zorgen!

Als je de tweede bundel helemaal onaangeroerd hebt gelaten, dan kun je na afloop van de geldigheid  van de bundel jouw geld terugvragen. Maar let op, je mag dan helemaal niets van de tweede bundel hebben verbruikt.  

Je kunt jouw geld dan (na afloop van de geldigheid van de bundel) terugvragen bij de klantenservice.

Wat kun je dan (na afloop geldigheid bundel) doen? 

Maak online een terugbelafspraak (rechtsonder op de pagina) en je wordt teruggebeld op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt KPN ook een bericht sturen via social media. Je vindt KPN op deze social media kanalen: InstagramFacebook of X.

Stuur daar je vraag via een privébericht en je krijgt zo snel mogelijk reactie.

Meer opties vind je hier:

 


Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

Hi en welkom ​@Hamdi gemril!

Het zit precies zoals ​@Noordzee hierboven heeft uitgelegd. Als je de bundel niet gebruikt hebt, kan het achteraf via onze klantenservice voor je vergoed worden.


Reageer