Beste KPN,

Ik heb van jullie een e-mail ontvangen met de melding dat er een cadeau voor mij klaarstaat. Daar ben ik uiteraard blij mee!

Eerlijk gezegd was ik van plan om mijn abonnement te wijzigen en over te stappen naar een andere provider. Dankzij dit cadeau ben ik echter positief verrast en overweeg ik om toch bij KPN te blijven.

Ik heb nog wel een vraag over de verhoging van mijn internetsnelheid naar 500 Mbit/s. Mij was verteld dat deze aanpassing binnen een week zou plaatsvinden, maar tot op heden heb ik hierover geen verdere bevestiging of update ontvangen.

Kunnen jullie mij laten weten wanneer de verhoging wordt doorgevoerd? Ik ontvang graag een bevestiging dat mijn internetsnelheid naar 500 Mbit/s wordt verhoogd als onderdeel van het aangeboden cadeau.

Alvast bedankt voor jullie reactie