KPN manager krijgt de modem maar niet gecheckt bij het onderdeel van de procedure “We checken je verbinding” (internetsnelheid doet ie wel)
Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
Checken modem door KPN wifi manager lukt niet
Beste antwoord door Sterntje
Je bent het snelst geholpen door even te bellen (0800-0402) of chatten met onze klantenservice. Via die weg heb je direct en een-op-een contact. Mijn collega's daar kijken dan direct je verbinding voor je na en helpen je met wat de mogelijkheden zijn om het te verbeteren. Als je liever via het forum geholpen wordt, kan dat natuurlijk ook, dat gaat alleen minder snel. Ons forum is hoofdzakelijk voor en door klanten zoals je hebt gemerkt, en wij springen als moderators in waar het nodig is. Ik kan een kijkje voor je nemen. Vul dan je forumprofiel zo volledig mogelijk in, en geef hier een seintje zo gauw je dat hebt gedaan.
Dag Alexandra.
Zeker ben ik blij met jullie en de antwoorden die ik krijg. Ben me er verder in aan het verdiepen, vooral ook omdat ze hier (Rivierenland) druk zijn met de uitrol van glasvezel waar ik me ook voor heb opgegeven. Inmiddels ligt de aansluiting voor mij tot aan mijn voordeur en ben ik in afwachting van de aansluiting. Dat duurde een eeuwigheid maar na mijn oriëntatie hierop als gevolg van onze correspondentie met jullie wordt alles hier definitief aangesloten nog einde dit jaar (zeggen ze). En vervolgens blijf ik bij jullie en hersluit mijn abonnement bij de KPN.
Ik laat het voor nu maar even zo en wacht dit af, met dank voor de moeite die jullie voor mij/ons hebben gedaan.
Vriendelijke groet, sterntje.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.