Skip to main content
Antwoord

Chromebook krijgt soms geen verbinding met de wifi en snelheid is traag

  • July 12, 2025
  • 6 reacties
  • 52 keer bekeken

We hadden een notebook die niet meer werd ondersteund, we konden niet meer overal op internet, ook viel de verbinding af en toe weg, een nieuw Chromebook gekocht, we kunnen nu weer overal bij op internet maar de verbinding met wifi valt nog steeds af en toe weg, ook met de nieuwe Chromebook. 

In de tussentijd heeft kpn de router ge-update, dat ging niet goed, geen tv meer wifi weg, de kpn heeft toen een monteur gestuurd en die heeft de router vervangen, alles deed het weer, maar nog steeds hebben we af en toe geen verbinding, router gereset, hielp ook niet, kpn speeltoestellen gedaan, downloads is 9.9  uploads is 2.9

wie o wie weet wat het zou kunnen zijn!!?

Groet, Pim Hoogenboom  

  

Beste antwoord door JanD

De chromenook even resetten naar fabriekswaarden en weer opnieuw proberen ​@Willhelmus 

6 reacties

JanD
Superuser
  • Superuser
  • July 12, 2025

Beste ​@Willhelmus om e.e.a. uit te sluiten:

als je de chromebook bekabeld aansluit, valt internet dan ook soms weg?

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 13, 2025

Beste JanD,

dank je voor de tip, we gaan het gelijk proberen!


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 13, 2025

Hallo JanD, we hebben het een dag geprobeerd met een kabelaansluiting,  het haalt niets uit, hij blijft het IP adres meestal niet vinden. Wat zou het kunnen zijn, is het de router of is het Chromebook? Overdag gaat het beter als in de avond, dan is het drukker op het internet.

16 juli is de datum dat de garantie van het Chromebook afloopt….


JanD
Superuser
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 13, 2025

De chromenook even resetten naar fabriekswaarden en weer opnieuw proberen ​@Willhelmus 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 15, 2025

Hallo JanD,

We hebben het gedaan, het gaat tot nu nog steeds goed!!

Bedankt voor de tip!!

 

Groet, Pim.


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16

Hoi ​@Willhelmus welkom op de KPN Community! Ik zie dat je goed geholpen bent door ​@JanD! Dank daarvoor :-) . Fijn dat alles weer werkt en post gerust nog eens een berichtje als we iets voor je kunnen doen!