Skip to main content

Contact mbt wijzigen abonnement

  • October 23, 2020
  • 4 reacties
  • 56 keer bekeken

Hi,

 

ik probeer al een tijd contact op te nemen mbt wijzigen abonnement. Ik word na een 15-20 min telkens doorverbonden met een bandje die zegt dat het telefoonnummer niet in gebruik is. Dit is nu meerdere keren gebeurd.

Hoe krijg ik contact met jullie???

 

Groetjes,

Tim

 

*Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 23, 2020

Hoi. Het enige telefoonnummer van KPN voor klantenservice is het gratis nummer 0800-0402. Bel je dat wel?


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 23, 2020

Die bel ik inderdaad


PeterG
Superuser
Forum|alt.badge.img+35
  • October 23, 2020

Je kunt je abonnement wijzigen via MijnKPN. Of is het een wijziging die daar niet staat?

Een KPN moderator v.h. forum kan ook helpen. De wachtrij is echter nu enkele dagen; het is vreselijk druk net als bij het tel.nr.
Voor de moderator kan je vast je gegevens invullen in je forumprofiel (onderaan formulier opslaan gebruiken).

En miss. hier aangeven wat je dan wilt wijzigen.


Denise van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20

Hallo @TimvdW, welkom op ons forum!

Is het inmiddels gelukt om jouw abonnement te wijzigen of kan ik nog ergens bij helpen? Kan je dan aangeven wat je graag zou willen wijzigen? Ik wil je dan ook vragen je profiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Geef hier even een seintje als je jouw profiel hebt ingevuld, dan kan ik je verder helpen.