Zoals zoveel gebruikers heb ik ook, al 2 jaar, last van wegvallend internet. Gemiddeld valt dagelijks al het internetverkeer uit. De lampjes op de experiabox v10 blijven groen, TV blijft ook werken. De opgeslagen tv programma's kan ik niet meer opvragen. Na iets minder dan 10 minuten is de verbinding weer terug en werkt alles weer.Â
Heel vaak de servicedesk gebeld, die zien dat er inderdaad problemen zijn. Glasvezelkastje vervangen, kabels vervangen, experiabox vervangen, niets helpt. Er is zelfs al een keer een monteur geweest die ook niets kon vinden. De laatste keer dat ik de servicedesk belde gaven ze aan niets meer voor mij te kunnen doen. :-(
Vorige week op zolder een oude experiabox v9 gevonden en die maar eens aangesloten. Tot mijn verbazing al een week geen uitval gehad. Het lijkt er dus op dat de experiaboxen het probleem zijn. Dat wordt bevestigd als ik kijk naar de recensies van de FRITZ!Box 7590 op bol.com. Veel gebruikers zeggen dat de problemen daarmee zijn verholpen. Nou heb ik het idee dat KPN weet wat de problemen zijn maar dat ze het niet op kunnen lossen. Iedereen een FRITZ!BOX geven is kostbaar. Hoewel ze erg duur zijn overweeg ik toch om er dan maar zelf een aan te schaffen.Â