Skip to main content

Hoi ik ben overstapt vanuit ziggo 

mijn aansluit datum was gisteren dus alles netjes aangesloten 

nou heb ik begrepen dat ik een sms zou krijgen maar nooit gehad , geen mail etc niks .

op mijn modem brand alles alleen het internet lampje knippert snel , de wandbox brand power / ethernet maar glas niet . 

Hallo @Richard van d ,

Dan is de vraag of de aansluiting bij KPN ook op  5 juli 2024 staat. Ik vermoed dat dit ergens is misgelopen. Bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402 en vraag daar naar de status van jouw aansluiting. 


Hoi 

We hebben gisteren in de ochtend gebeld en zouden teruggebeld worden door de technische dienst maar helaas niet gebeurd.


 


Hi @Richard van d, wat zuur zeg dat de verbinding niet gewoon is gaan werken op het moment dat dit de bedoeling was 😕 

Ik hoop dat je in tussentijd gebeld bent en dat alles nu werkt! Zo nee, dan wil ik je toch aanraden om weer telefonisch contact met ons te zoeken, dat is de snelste weg om hier mee verder geholpen te worden! 


Reageer