Skip to main content
Antwoord

De ingangsdatum is verstreken maar ik heb geen bericht ontvangen over het aansluiten van de apparatuur

  • July 6, 2024
  • 4 reacties
  • 136 keer bekeken

Hoi ik ben overstapt vanuit ziggo 

mijn aansluit datum was gisteren dus alles netjes aangesloten 

nou heb ik begrepen dat ik een sms zou krijgen maar nooit gehad , geen mail etc niks .

op mijn modem brand alles alleen het internet lampje knippert snel , de wandbox brand power / ethernet maar glas niet . 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Richard van d ,

Dan is de vraag of de aansluiting bij KPN ook op  5 juli 2024 staat. Ik vermoed dat dit ergens is misgelopen. Bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402 en vraag daar naar de status van jouw aansluiting. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • July 7, 2024

Hallo @Richard van d ,

Dan is de vraag of de aansluiting bij KPN ook op  5 juli 2024 staat. Ik vermoed dat dit ergens is misgelopen. Bel morgen vanaf 8.00 naar 0800-0402 en vraag daar naar de status van jouw aansluiting. 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 7, 2024

Hoi 

We hebben gisteren in de ochtend gebeld en zouden teruggebeld worden door de technische dienst maar helaas niet gebeurd.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • July 7, 2024

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23

Hi @Richard van d, wat zuur zeg dat de verbinding niet gewoon is gaan werken op het moment dat dit de bedoeling was 😕 

Ik hoop dat je in tussentijd gebeld bent en dat alles nu werkt! Zo nee, dan wil ik je toch aanraden om weer telefonisch contact met ons te zoeken, dat is de snelste weg om hier mee verder geholpen te worden!