Skip to main content

Downloadsnelheid ongeveer gehalveerd na update Experia Box V8

  • September 12, 2021
  • 7 reacties
  • 73 keer bekeken

Na de update van mijn modem op 31 augustus lijkt de downloadsnelheid van mijn mobiele apparaten (Iphone en Ipad) lager te zijn dan ik gewend was - zie bijgevoegd screenshot van mijn speedtest-app.

Op mijn laptop is de snelheid wel nagenoeg hetzelfde gebleven. 

Hopelijk hebben jullie hier een verklaring voor.

Ik heb naast het V8-modem ook jullie Experia-versterker in gebruik en test altijd met de 5G-verbinding.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Jwra, welkom bij ons op het forum. Ik vermoed dat je een oud-Telfort klant bent, en dat jouw modem (en verbinding) nu is omgezet naar het KPN netwerk. Klopt dat? Daarbij zou je verbinding niet in snelheid moeten veranderen, de abonnementssnelheid blijft hetzelfde. Je hebt het nu via Wifi getest zo te zien (5 GHz is dat, 5G is mobiel), wat is de snelheid als je het op een bekabeld aangesloten apparaat test? Of was de test op je laptop met een kabel?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2021

Bedankt Jasper voor je reactie. De op de laptop gemeten snelheid was ook via de WiFi. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2021

En oh ja, ik ben een oud-telfort klant. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 14, 2021

hierbij nog 2 screenshots van mijn laptop en iphone - net uitgevoerde speedtests:

 


Jasper van KPN
Moderator

Dank je voor de toelichting @Jwra, de snelheid zelf is dus niet gehalveerd. Als dat het geval was zou je namelijk dat ook niet kunnen halen op de laptop. Doe je deze metingen beide op dezelfde plek, en verschilt de snelheid dan? Of meet je het op verschillende locaties in huis?


  • Auteur
  • Deelnemer
  • September 15, 2021

De metingen vinden naast elkaar en direct achter elkaar plaats. Ook meet ik met de iPhone de snelheid direct naast de router. Ook daar is de snelheid op de iPhone hetzelfde. 


Jasper van KPN
Moderator

Dat is wel gek, beide apparaten zijn op dezelfde manier verbonden en een van beide haalt de snelheid wel, de ander niet. Dat geeft aan dat er niets is veranderd aan de snelheid die binnenkomt, maar de iPhone haalt 'm niet volledig. Welk model iPhone is het, heb je deze al eens opnieuw opgestart?