DSL verbinding is zeer instabiel, hoe nu verder?

Ik merk dat gisteren, en vooral vandaag, mijn DSL internetsignaal weer zeer instabiel, het lijkt met vlagen te gebeuren. En het heeft ruim een half jaar vlekkeloos gewerkt, maar helaas blijft mijn Fritzbox weer flink re-connecten, en flink wat errors op de lijn zien. 

Het lijkt erop dat het vroegere probleem weer terug is:

Ik heb vanmiddag KPN gebeld, en ze vroegen of ik de KPN-box kon aansluiten. Nou, helaas is dat vanwege mijn opstelling niet even een-twee-drie te doen, en ik weet dat ze ook Fritzboxen kunnen uitlezen. Die van mij heb ik destijds aangeschaft, omdat ik geen behoefte had aan de KPN box, en de Fritzbox meer bij mijn netwerkactiviteiten past.

Maar helaas vertelde de beste kerel bij 0800-0402 dat hij mijn modem niet kon uitlezen. Vreemd! De KPN Fritzboxen en de retail FritzBoxen zijn toch hetzelfde?

Al eerder is er geconstateerd dat er overspraak op de lijn is, omdat het met regelmaat gebeurt. Ook al ging het maanden goed, maar nu niet meer.

Hoe gaan we nu verder? Of moet ik echt opnieuw die KPN Box aansluiten om de lijn door te meten? 

Kan KPN niet op simpele wijze uitzoeken waar die overspraak vandaan komt?  En waarom kunnen ze mijn FritzBox niet uitlezen?