Dubbel installatiepakket ontvangen

Hoi @David123456789, welkom bij kpn en op dit forum. 

Je kunt de apparatuur uit een willekeurig installatie pakket installeren, zeker als beide pakketten de apparatuur bevat die je besteld hebt. KPN houdt in de achterliggende systemen niet bij, welke serienummers of mac adressen de toegestuurde apparatuur heeft.

Het overbodige pakket is kosteloos terug te sturen. Daarvoor kan je het beste contact opnemen met de klantenservice (0800-0402) om misverstanden te voorkomen.