Een jaar geleden zijn in ons appartementencomplex glasvezelkabels getrokken, behalve in de vier buitenste appartementen. Waarom?

Ons hele appartementencomplex heeft 1 jaar(!) geleden glasvezelkabels gekregen, behalve de 4 laatste appartementen. Toch word ik al uitgenodigd om een glasvezelabonnement te nemen!?!

Talloze e-mails leveren niets op. Alleen de mededeling dat het probleem naar de juiste afdeling is doorgestuurd. Daarna blijft het al een heel jaar stil.

Als je belt, word je meteen doorverbonden met Volker Wessels Telecom.

Daar nemen ze of de telefoon gewoon niet op of ze zeggen dat ze eerst een”ticket” van KPN moeten ontvangen en sturen je weer terug naar KPN.

Hoe doorbreken we dit!