Goedendag beste Mensen,

Ik heb nog een oude V8 Modem die helaas veel problemen heeft. Het internet valt regelmatig uit en op onwillekeurige momenten beginnen alle lampjes andere kleuren te krijgen. Is het mogelijk om een nieuwe modem aan te vragen? Moet ik dat via een KPN store regelen of moet ik hiervoor een monteur aanvragen? 

Ik hoor graag jullie antwoord en wens jullie nog een goed jaar toe!

Met enthousiaste groet,

Roos