Dit is alleen het geval als hij over zijn Glasvezel aansluiting van KPN het internet op gaat. Tot verkort ongeveer twee weken terug kon hij de site nog wel bereiken. In zijn modem de beveiliging al aangepast, maar dat heeft niet geholpen.
Gaat hij via een hotspot, dan kan hij deze sites wel bereiken.
Ook via een ping en tracert geen connectie mogelijk naar www.ez-pc.nl
We hebben ook zijn wan-ip adres gezocht op een blacklist, maar daar stond hij ook niet op.
Ook de helpdesk van KPN kon ons niet verder helpen.
Graag jullie input, wat het zou kunnen zijn.
Alvast bedankt
Beste antwoord door Erik van KPN
MJPvB schreef:
De melding: U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat.
Staat dus niet aan.
Check, dan is dat het in ieder geval niet.
Dan, gezien wat er eerder al werd aangegeven:
Hessel Romeijn schreef:
Dit is alleen het geval als hij over zijn Glasvezel aansluiting van KPN het internet op gaat. Tot verkort ongeveer twee weken terug kon hij de site nog wel bereiken.
Gaat hij via een hotspot, dan kan hij deze sites wel bereiken.
Hessel Romeijn schreef:
De hosting heeft er naar gekeken, echter nog niets gevonden. Meerdere site van hun kan ik niet via de pc van Martin openen
neig ik toch echt naar een IP-block van jouw specifieke IP-adres door de hoster van die website, @MJPvB.
Vooral ook omdat het dus via een hotspot, waarbij je een ander IP-adres hebt, wel werkt. En de andere gebruikers hier ook aangeven de site wel te kunnen benaderen.
Het advies is dan toch om opnieuw contact op te nemen met de hoster om hier nog eens naar te laten kijken.
Aldus Vikash:”"We gaan in dit topic verder. We behandelen berichten op volgorde van binnenkomst, dus zodra jouw topic aan de beurt is, krijg je van ons een reactie."
Dus : toch een blokkade of ergens een subtiel routing probleem? Ik hoop dat KPN meeleest.
Vanuit een andere provider is geen probleem deze site te bereiken, dus het moet aan KPN liggen
tracert www.ez-pc.nl
Tracing route to www.ez-pc.nl [37.48.76.187]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.x.x
23 ms 2 ms 2 ms xxx.xxx.xxx.xx
36 ms 6 ms 6 ms 10.227.161.1474 * * 5 ms 10.226.10.125 * * 7 ms ae-103.br01.ams-01.nl.leaseweb.net [31.31.38.77]
66 ms 6 ms 7 ms hu-0-6-0-0.bb03.ams-01.leaseweb.net [80.249.208.215]
77 ms 6 ms 6 ms ae-103.br01.ams-01.nl.leaseweb.net [31.31.38.77]
88 ms 5 ms 6 ms ae-110.cr01.ams-01.nl.leaseweb.net [81.17.32.65]
96 ms 6 ms 5 ms po-1005.ce02.ams-01.nl.leaseweb.net [81.17.33.141]
106 ms 5 ms 5 ms hq.ifra.nl [37.48.76.187]
Je kunt dit controleren door met je KPN ID in te loggen op veilig.kpn.om. Klik dan bovenaan op Malwarefilter, op de volgende pagina zie je dan of je deze aan (groen schuifje) of uit (grijs schuifje) hebt staan. Als hij aanstaat, wil je hem dan eens uitzetten en opnieuw proberen of je dan wel bij de site kunt komen?
De melding: U hebt geen toegang tot de dienst "KPN Veilig", omdat deze niet in uw pakket zit of uit staat.
Staat dus niet aan.
Check, dan is dat het in ieder geval niet.
Dan, gezien wat er eerder al werd aangegeven:
Hessel Romeijn schreef:
Dit is alleen het geval als hij over zijn Glasvezel aansluiting van KPN het internet op gaat. Tot verkort ongeveer twee weken terug kon hij de site nog wel bereiken.
Gaat hij via een hotspot, dan kan hij deze sites wel bereiken.
Hessel Romeijn schreef:
De hosting heeft er naar gekeken, echter nog niets gevonden. Meerdere site van hun kan ik niet via de pc van Martin openen
neig ik toch echt naar een IP-block van jouw specifieke IP-adres door de hoster van die website, @MJPvB.
Vooral ook omdat het dus via een hotspot, waarbij je een ander IP-adres hebt, wel werkt. En de andere gebruikers hier ook aangeven de site wel te kunnen benaderen.
Het advies is dan toch om opnieuw contact op te nemen met de hoster om hier nog eens naar te laten kijken.
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
