De keuze gemaakt om van aanbieder te wisselen aangezien we het tvsignaal van de vorige aanbieder niet gebruikten, dus we dit omzetten naar een snellere internetverbinding bij KPN.
Het begint al met een snelheid van de verbinding die we op geen enkel device bekabeld of wifi gelijk krijgen dan die de monteur claimde te hebben bij oplevering(112mb), ergo we bereiken nog niet eens de helft! (40mb max, bekabeld) wifi nog niet eens 25% (gemiddeld 8-20mb)
Vervolgens werd er bij het maken van de monteursafspraak toegezegd dat binnen 48uur na oplevering van installatie een mail met track en trace voor het welkomstkado zou komen. (de tv). U raad het al.. Deze is niet gekomen, en via de behulpzame chatmedewerker krijgen we doodleuk te horen dat het nog wel 3 weken gaat duren.
Nee KPN, niet blij, zwaar teleurgesteld en hopende op een oplossing.
Admin: Titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid van je topic