Sinds vandaag klapte mijn PPPoe connectie er steeds uit zonder reden.
Na wat rondzoeken blijkt dat KPN tegenwoordig een pagina met informatie heeft over hoe je een eigen modem kan instellen (dit heeft mijn frustratie met KPN ietwat doen verminderen. Communicatie was fijn geweest).
Waar je normaal een gebruikersnaam “<macadres>@internet” en wachtwoord "kpn” gebruikte moet je nu schijnbaar als gebruikersnaam “internet” en als wachtwoord “internet” invullen. Na deze wijziging lijkt mijn verbinding weer hersteld te zijn.
@kpn jullie communicatie naar klanten kan nog wel echt veel beter. Ik snap dat dit een zeer niche groep is die dit zal ervaren, maar dat zijn vaak wel de mensen die de duurste abonnementen bij jullie hebben. Ik zou dit in de toekomst graag anders zien.
Een informatiepagina over het instellen van een eigen modem is al een goed begin, maar op zijn minst een mail met de info dat deze er nu is was erg welkom geweest. We hadden dan zelf pro-actief de instellingen al kunnen bekijken en vergelijken met onze huidige configuratie, en niet nu voor verassingen komen te staan.