Elke dag, meerdere keren per dag, geen internet verbinding

Omdat ik de hoop een beetje begin op te geven, en eigenlijk al heb geaccepteerd dat ik vreselijk internet heb, probeer ik het toch nog even met een vraag op dit forum.

Elke dag, meerdere keren per dag, heb ik geen internet verbinding. Dit duurt meestal ongeveer een minuutje, soms korter soms langer, en gaat al vele vele maanden door.

Dit probleem ervaar ik:

• Met een ethernet kabel verbinding
• Met een wifi verbinding
• Op meerdere (of al) mijn apparateren (die ik actief gebruik en dus op kan merken) met verschillende soorten hardware/software (macbook, iphone, windows desktop, samsung TV, etc)

Mijn setup:

• KPN Glasvezel
• 4Gbit
• V14 Box
• Nokia ONT

Wat ik al heb geprobeerd wat geen verschil lijkt te maken:

• Enkel V14 box gebruiken
• Extra/enkel ASUS router via waar ethernet of wifi gaat
• Verschillende DNS servers geprobeerd (KPN default, Google, Cloudflare, Quad9)
• Nieuwe ONT (nu Nokia van KPN monteur)
• Binnenkomende glasvezel kabel ‘schoongemaakt’ (door KPN monteur) (schijnt boven gemiddeld ‘schoon’ te zijn)
• IPv6 aan/uit
• (Fabrieks)resets

Ik heb het idee dat ik alles al heb geprobeerd (misschien niet eens alles hierboven gemeld) en dat het geen verschil maakt. Zeker gezien het op al mijn apparaten lijkt te zijn, en de meeste van deze verbonden zijn met kabel. Wanneer ik wel verbinding heb werkt het top en snel. Midden in het browsen, een Teams call, kijken van videos, komt er ineens niets meer binnen voor soms meerdere minuten. Ik ben wel nog verbonden met het netwerk, maar geen data komt binnen.

Op telefoon laad de webpagina/video direct wanneer ik wifi uitschakel en op 4/5G zit.
 

Er zijn geen vaste momenten/tijden waarop het internet uitvalt. Gemiddeld is het 1x per uur, soms is het meerdere keren achter elkaar in een paar minuten tijd en dan een paar uur niet.
 

Dit probleem resulteert dat ik standaard op 4G zit op telefoon en regelmatig verbinding maak met mijn hotspot op mijn laptop, terwijl ik een rekening van 75 euro p/m krijg voor mijn KPN thuis internet.

Is er is wat ik nog kan doen? Ik heb al verhalen gelezen en gehoord over dat het te maken zou kunnen hebben met de verbinding buiten mijn huis. Als dat het geval is, hoe krijg ik voor elkaar dat hier serieus naar gekeken wordt? Eindeloos monteurs mijn kant op sturen die niets kunnen betekenen heb ik ook geen trek (meer) in.

Ik ben op het punt gekomen dat ik nadenk over een nieuwe (niet-glasvezel) verbinding. Dit topic is mijn laatste hoop. Wie of wat kan mij helpen?