Er ligt glasvezel maar wordt niet aangesloten

Hallo @Vossenpelshol , hoe ver ligt je glasvezel, een oranje kabel die uitsteekt bij je voordeur of een aansluitpunt in de meterkast volgens onderstaand voorbeeld:

Hallo mijn glasvezel licht al binnen  met kastje aan de wand   als voorbeeld alleen  niet aangesloten hoe kan dát  kpn snapt het zelf niet

Hallo @Vossenpelshol , kun je eens een foto plaatsen van jouw aansluiting?

Hoi @Vossenpelshol. Welkom op het KPN Forum! Ik zal voor jou uitzoeken waarom je nog geen gebruik maakt van jouw glasvezel verbinding en of het mogelijk is om jouw abonnement te leveren over glasvezel.  Zou je daarvoor jouw naam, postcode, huisnummer en klantnummer achter willen laten in het KPN Forum profiel en een berichtje in dit topic nadat je dit hebt gedaan? Ik hoor graag van je!