Er loopt alleen een coax door mijn huis. Monteur is weer vertrokken

Hallo @Jan Willem Broekema , je schrijft in raadsels, daar ben ik niet goed in.

Ben je een nieuwe of bestaande klant?

Heb je een koper- of glasaansluiting?

Wat zou de monteur komen doen?

Heeft de monteur een vervolgafspraak geregeld?

Hoi @Jan Willem Broekema, welkom bij ons op het forum. Net als Jan ben ik ook benieuwd naar meer informatie over wat de situatie nu precies is. Kan je zijn vragen beantwoorden?

Als je het makkelijker vindt om het telefonisch te bespreken kan dat natuurlijk ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402.

Even de antwoorden herhalen

“Ben je een nieuwe of bestaande klant?” - Ik ben op contractaanbod overgestapt van Ziggo naar KPN + glas.

“Heb je een koper- of glasaansluiting?” - Ik heb KPN, een week voor aansluiting, telefonisch gewaarschuwd dat ik alleen een koper/coax heb. KPN kan alles ‘regelen’.

“Wat zal de monteur komen doen?” - De monteur zal het wel van coax naar netwerk overzetten. En anders bij de overstap naar glas (wat er al ligt). Maar signaal over glas komt pas in maart of zo.

“Heeft de monteur een vervolgafspraak geregeld?” - Nee: er moet vanaf de straataansluiting een glas- of ethernetverbinding onder het huis door getrokken worden. Dat is nu ongedaan gemaakt door KPN. KPN heeft afgehaakt en alles bij Ziggo afgezegd. Dit heeft me enkele dagen gekost maar ik vrees dat er verder niks gebeurt.

Wat vervelend. 

Maar wat is er mis met Ziggo?

Ook die hebben supersnel internet, digitale televisie, en als je dat nog wilt vaste telefoon. 

En er is wel een DSL aansluiting begrijp ik?

Is glasvezel überhaupt al mogelijk?

https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/

Er zijn 3 typen aansluiting. 

Coax: alleen Ziggo mogelijk 

DSL (vh. de ouderwetse kpn aansluiting): kpn + anderen. Ziggo uitgezonderd. 

FttH: glasvezel, providers als DSL

Ziggo biedt in mijn woongebied voorlopig geen glas aan. De glaskabel wordt namelijk contractueel door KPN aangeboden. Het signaal blijft over coax.
 

Ja! Ziggo is beschikbaar

Op jouw adres is tot 1000 Mbit/s downloadsnelheid haalbaar. (maar niet the last meter)

 

Je reactie is me niet bepaald duidelijk helaas.

Ziggo levert je als klant ook 1000 Mbps down.  Als je die idiote snelheid wilt. Dan moet je toch al een middelgroot kantoor hebben. 

Voor gemiddeld huishouden is 100 genoeg.  Met tieners 200.

Ik ben het van harte met je eens, PeterG, maar als een overstap wordt aangeboden naar 1 leverancier heb ik geen keus. Ik kan met 100Mbps volstaan, ik ga er niet sneller van typen. Maar als mijn huisaansluiting coax is en zowel KPN als Ziggo gaan piepen dat het niet kan, dan houdt het voor mij op. Ik heb drie huistelefoons, twee televisies die het doen en wifi met mesh in huis.
Gezien het glasaanbod (Ziggo of KPN) heb ik heb liever dat glassignaal nu dan dat ik later aan een volgende koper moet uitleggen dat hij/zij dat moet aanleggen.

Ook bij Ziggo zou u eigenlijk een goed utp netwerk in huis moeten hebben. Coax in huis is alleen geschikt voor tv van Ziggo. Daar kunt u de computer niet op aansluiten. En de tv ontvangers van KPN dus ook niet.

Maar ook Ziggo heeft tegenwoordig tv ontvangers die niet meer op coax aangesloten kunnen worden. Dus nadenken over utp is toch langzamerhand een must.

Bedankt voor het meedenken, PeterG. Ik ga aan het werk.

Jij schreef: Gezien het glasaanbod (Ziggo of KPN) heb ik heb liever dat glassignaal nu dan dat ik later aan een volgende koper moet uitleggen dat hij/zij dat moet aanleggen.

Maar is de glasvezel in je buurt al bruikbaar? Hebben buren (anderen in je wijk) het al in huis?

Bij ons werd glasvezel aangekondigd. Men kon toen al een abonnement gaan nemen ook al duurde het nog zo'n 4 maanden voordat het er was en bruikbaar was.

Ziggo kan natuurlijk nooit een "glasvezel"-aanbod doen of hebben. Het laatste stukje is geen glasvezel, maar tot de wijkkast.

De korting is alleen de eerste maanden als je naar een andere provider gaat (in dit geval dus Ziggo → KPN).

Er zijn 3 typen aansluiting. 

Coax: alleen Ziggo mogelijk 

DSL (vh. de ouderwetse kpn aansluiting): kpn + anderen. Ziggo uitgezonderd. 

FttH: glasvezel, providers als DSL (en dus niet Ziggo).

maar als een overstap wordt aangeboden naar 1 leverancier heb ik geen keus.

Overstappen is NOOIT verplicht. 

kleine aanvulling hierop in sommige nieuwbouw project wordt de ziggo kabel van glasvezel daadwerkelijk getrokken tot in het appartement en dan komt daar een glas naar coax converter 

Wist niet eens dat dat kon. Nieuw voor mij. Dan wordt het nog maar een héél kort stukje coax!

misschien wel een leuk overzichtje van huidige AOP’s die gebruikt worden waarbij je dus ook de converter kan zien

Bedankt voor alle reacties. Ik had een Ziggo coax, standaard in deze wijk (postcode 2317GT). De telefoonaansluiting is jaren geleden doorgetrokken naar een hogere verdieping en toen *beneden afgesloten*. Die telefoonkabel is destijds doorgetrokken naar boven.
Beneden zit alleen coax voor de TV (nu natuurlijk internet en huistelefoon over modem). Dat is nog steeds een Ziggo coax. Kortom, ik zie KPN geen glas doortrekken en Ziggo niks aanbieden. :-(  Dan maar mijn huidige Ziggo coax-verbinding houden.

De korte glaskabel van robinjoo1 lijkt een simpele oplossing als ik dan Ziggo af kan koppelen.

Dat stukje glasvezel waar robinjoo het over heeft is ook van Ziggo. Dan gebeurt de omzetting naar coax echter in je huis plaats.

Ik ben geen specialist op dit gebied, maar ik veronderstel dat dit ook nadelen heeft. Ik heb nu vanaf de routermodem 2x TVs (COAX), 1 internet (WAN), 1 wifi mesh netwerk (LAN) en 1 huistelefoon (DECT) over de coax lopen. Maar dan heb ik nog geen Ziggo glas signaal? Ik ben bereid het hierbij te laten, met dank aan jullie, omdat ik vermoed dat ik er (nu) niet op vooruit ga.

Nogmaals. Ziggo levert niet over glasvezel.

Jij schrijft: Maar dan heb ik nog geen Ziggo glas signaal?

Nee, vanaf de wijkkast ('grote’ kast met 2 deurtjes; zal later vandaag foto plaatsen. Er staat een Ziggo wijkkast tegenover mijn woning) naar je huis is het coax. Tot die kast is het echter wel glasvezel.

JanBar schrijft: Nogmaals. Ziggo levert niet over glasvezel.

Dank je, ja, dat is ook mijn conclusie: "dan heb ik nog geen Ziggo glas signaal? Ik ben bereid het hierbij te laten”.

Nog even dit. Tot aan de wijkkast (foto) is het glasvezel. Van daar af tot de kleine kastjes en naar de woningen is het coax. 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-glasvezelkabel-netwerk-bestaat-uit-meer-coax-dan-glasvezel/

In een klein aantal nieuwbouw projecten legt Ziggo glasvezel tot in de woning. Daar komt dan een glas naar coax convertor op.

Overal levert Ziggo 1 Gbps down. Enige verschil met kpn is nog de download. Ziggo 75 Mbps en kpn 1 Gbps. 

Wijkkast Ziggo 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-stapt-toch-over-op-glasvezel-tot-in-de-meterkast/

Dat noemen ze zo, maar ik noem 30Mbits upload geen supersnel internet. En wij maken veel gebruik van upload. 

@Jan Willem Broekema 

Je schrijft dus “In huis”, ligt dat in kabelgoten?

Als dat zo is, dan kunnen ze daar normaliter wel een Utp kabel langs leggen. 

Ik zou ook denken dat de monteur dat had aangeboden (hoewel ze eerder aanbieden om de Coax te vervangen voor UTP maar dat zou ik proberen te vermijden (zie hiervoor de opmerking van @PeterG )

Als er kabrelgoten liggen dan even bellen morgen met het gratis nummer 0800-0402 (En spreek in installatiemonteur of zo). 

Nog even dit. Tot aan de wijkkast (foto) is het glasvezel. Van daar af tot de kleine kastjes en naar de woningen is het coax. 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-glasvezelkabel-netwerk-bestaat-uit-meer-coax-dan-glasvezel/

In een klein aantal nieuwbouw projecten legt Ziggo glasvezel tot in de woning. Daar komt dan een glas naar coax convertor op.

Overal levert Ziggo 1 Gbps down. Enige verschil met kpn is nog de download. Ziggo 75 Mbps en kpn 1 Gbps. 

Wijkkast Ziggo 

https://www.totaaltv.nl/nieuws/ziggo-stapt-toch-over-op-glasvezel-tot-in-de-meterkast/

 

ziggo doet pas sinds mei de upload van 75 tot die tijd is het nog 50

tevens mag een kpn monteur niet aan de coax kabel komen die vanuit ziggo binnenkomt 

Komt die niet in de meterkast binnen en gaat hij dan via een Q-link aansluiting verder het huis in? 

ik heb hierboven een overzicht geplaatste welke AOP’s ziggo gebruikt als je het daar over heb indien er FTTH wordt toegepast