Er zijn 20 glasvezelaansluitingen overgeslagen in ons gebouw

Dag ​@De4werelden hiervoor is de netwerkbeheerder het aanspreekpunt. Hier ben je bij de provider kpn die pas in aktie komt als de aansluiting er is. Het telefoonnummer is 088 006 37 44

Mijn eerste advies is inderdaad om dan contact te zoeken met de netwerktak die verantwoordelijk is voor de infrastructuur. Vaak zijn dit complexe situaties waarbij er van meerdere partijen en eigenaren. Loopt dit niet via de Vereniging van Eigenaren in dit pand?

De VvE geeft alleen toestemming aan Kpn om in het gebouw te werken.

En namens de bewoners vraag ik dus nu hoe waarom er 20 nog niet aangesloten zijn.

Waarschijnlijk waren die mensen niet thuis toen de monteurs langs kwamen? Die gasten werken vaak zat gewoon van deur tot deur zonder afspraken te maken.

Is er misschien sprake van de kabels door meterkasten van onderburen doorgetrokken moeten worden? Als die niet meewerken laten ze je ook snel zitten.

Bedenk je ... er zijn vele 10duizenden adressen in Nederland waar nog glasvezel aangelegd moet wirden. Als het ergens in een appartementcomplex/flat een beetje moeilijk gaat bij bepaalde adressen, dan laten ze die adressen gewoon zitten. Dan gaan ze door naar andere adressen waar het wel makkelijk gaat. En dan komen ze niet meer terug. Waarom zouden ze? Ze worden betaald per adres. Niet per uur.

Goedemorgen ​@De4werelden. Dan moeten we dat eens gaan uitzoeken. Ik kan niet beloven dat ik meteen een antwoord op tafel kan krijgen maar zou je mij een privébericht kunnen sturen met de betreffende postcode en getroffen huisnummers dan zal ik dat intern navragen. 

Beste Remco,

Hoe kom ik aan jouw priveadres om een lijst op te sturen..

Beste ​@De4werelden even op de profielafbeelding van ​@Remco van KPN klikken en dan op stuur bericht klikken.

Ik heb je privébericht ontvangen ​@De4werelden, dank voor de assist ​@JanD! Ik ga op onderzoek uit! Zodra ik meer informatie beschikbaar heb zal ik dat met je delen.

We houden contact!

Goedemorgen ​@De4werelden. Ik heb inmiddels wat meer informatie gekregen over de situatie. Voor de laatste aanleg van deze 20 verbindingen moet er een laatste afstemming plaats vinden met een specifieke bewoner. 

Ik stuur je zo nog even een privébericht voor wat aanvullende informatie. Nogmaals, eerlijkheidshalve, ik kan niet beloven dat ik het kan oplossen maar ik ga mijn best doen.