@Ward_

Maar misschien zit daar toch wel een mogelijk probleem.

Welke snelheid komt er binnen, wat zou er met pair-bonding binnen moeten komen?

KPN levert en ruilt om naar V10 ivm pair-bonding, en nu is dat opeens geen probleem?

Hebben we een nieuwe toepassing van de V10a ontdekt?

En kan de 12 het dan ook?

Jij hebt de ingangen om dat te verifiëren...

@Vlijm  @JanD @Ward_  @driemaster 

Het is iets meer dan 1 dag goed gegaan. Nu weer verbonden zonder internet.

Wat zou het probleem kunnen zijn

@Janneman88

Ik denk je modem.

Wat zegt deze link over je aansluiting?

https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl/

@Vlijm

Admin: afbeelding bewerkt om adres te verwijderen

Ik ben heel nieuwsgierig hoe alles is aangesloten, kan je een foto plaatsen van je ISRA punt, de aansluiting van de Y-kabel op je modem en als het kan een afbeelding van je statuspagina van het modem zelf.

@Speedmaster 

@Speedmaster 

Welke pagina van de modem wil je hebben?

Netwerkstatus?

Waar de snelheid en in de intrain waarde staat. volgens mij op overview of netwerk

@Speedmaster 

Kan het zo niet vinden wat moet er in het Nederlands opstaan?

@Speedmaster 

Bedoel je dsl status?

JA

@Speedmaster 

Kijk, uit deze laatste foto blijkt dat je helemaal geen Y-kabel nodig hebt, tenzij je een bonded VDSL verbinding hoort te hebben. Het is nu even aan een moderator om dit te bevestigen, vul je profiel even compleet in en wacht op een reactie van hun. Als je een bonded VDSL lijn hebt dient het modem vervangen te worden voor een andere die wel de 2 lijnen ondersteund. Vanaf daar kan er dan verder gekeken gaan worden naar de eventuele uitval op je netwerk

@Janneman88 

Met  bovenstaande kom ik weer op mijn eerdere suggestie:

Haal eens 1 van de 2 stekkers in de wanddoos los.

Als je verbinding dan wegvalt wissel dan naar de andere aansluiting.

Nog beter: plaats enkel dsl kabeltje tussen wanddoos en modem.

@Speedmaster  @Vlijm 

Alles wel leuk en aardig.

Maar het is toch raar dat het systeem al 8 maand zonder problemen draait en nu ineens problemen geeft

Tenzij er betaald wordt voor bonded VDSL

@Janneman88 

Nee hoor. Er kan toch best tussen de Kpn apparatuur en (incl) jouw modem iets kapot gaan?

@Speedmaster 

Maar nu krijgt hij geen bonded binnen, en hij heeft geen bonded modem.

Dus wellicht werkt het wel goed met een enkel dsl kabeltje naar zijn V10a.

En vlgs mij betaal je niet extra voor bonded.

Maar ik ben vanaf nu paar dagen niet in staat om er.mee bezig te zijn. Als ik weer iets heb zal ik berichten

Hoi @Janneman88, ik heb even bijgelezen en een kijkje genomen naar je aansluiting. En dan zie ik onverwachte dingen. Namelijk dat er sinds februari van dit jaar een opzegging in het systeem staat die op 17 oktober afgerond is. Wat wil zeggen dat je op dit moment geen diensten via ons hebt. Als dit klopt, omdat je bijvoorbeeld overstapt naar een andere provider, dan is er niks aan de hand. Maar, als dit niet klopt, geef het zo snel mogelijk aan. Dan kunnen we kijken wat we nog kunnen doen. Snelste manier is dan bellen (0800-0402, gratis) maar mag ook zeker via het forum. 

@Erik_ 

Ik heb een abonnement lopen bij budget thuis.

Maar alle spullen zijn van kpn

Ah, dat verklaart het een en ander, @Janneman88. Maar dat betekent ook dat ik niets voor je kan doen.

Budget Thuis is je provider. Dus als je problemen ervaart moet je ook bij hen zijn. Als er iets niet klopt met je aansluiting qua wel of niet pairbonding en wel of niet het juiste modem kunnen zij dit (laten) oplossen. Als KPN Wholesale of KPN Netwerk daar bij nodig is, dan heeft Budget Thuis daarvoor een ingang bij de relevante afdeling van KPN.