Skip to main content
Vraag

Ethernetpoorten KPN Box dood na blikseminslag

  • June 28, 2026
  • 1 reactie
  • 47 keer bekeken

Gisteren was er bliksem inslag zeer dichtbij ons huis. Geen Internet. Na wat resetten blijkt er wel Internet te zijn op de KPN Box, en het Wifi ook te werken, echter is er geen signaal op de lokale Ethernet poorten. De KPN Box geeft dit zelf aan en downstream Netgear switches zien ook geen signaal. Lokaal een device op de KPN Box inpluggen werkt ook niet.

Nu heb een trustkantoor op zolder wat absoluut afhankelijk is van Ethernet (alsmede mijn gamende zoon..).

Hoe kan ik ASAP een Box met werkende Ethernet poorten krijgen?

1 reactie

AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • June 28, 2026

Het snelste is naar KPN te bellen op 0800-0402. En dan kunnen ze een nieuwe opsturen. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+27

Hi ​@geekzter, welkom allereerst op onze community. 

Ik heb vannacht ook vol verbazing staan kijken naar de show van de natuur, ik vond het mooi. 

Minder mooi is natuurlijk als je modem defect raakt. Maak makkelijk een terugbelafspraak (rechts onderin) met ons. Dan nemen wij contact met je op wanneer het jou uitkomt om dit op te lossen. Zo voorkom je ook een eventuele wachtrij. Geef duidelijk aan dat je geen internet hebt, dan moet dit goedkomen. 

Laat je me nog weten of het zo lukt/Â