Skip to main content

Hallo,

Al een lange periode heb ik last met de verbinding. Na het apparaat gereset te hebben (meerdere keren) en het opnieuw opstarten van de box blijft het voorkomen.

De box geeft vaak een rood lampje aan, die na 5/10 min weer groen word. Het is erg storend en zou graag hulp willen ontvangen.

Uit andere forums lees ik gelijke problemen, waarbij personen of een nieuwe box ontvangen of er een monteur thuis langskomt.

Graag hoor ik snel een goede oplossing.

Mvg,

Leander

Hi @leander Tromp, welkom hier. 

Ik denk graag mee. Ik zou eerst je verbinding willen nakijken. Zou je je KPN profiel willen aanvullen met alle relevante gegevens en hier een seintje willen geven als je dit hebt gedaan? 

 


Leander, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.