Experia Box V10 valt steeds uit, kan ik mijn modem upgraden naar Box 12?

Handmatig resetten van de Experia Box V10

De V10 kan op twee manieren gereset worden. Daarnaast heeft dit modem een Herstelknop om een soort zachte reset uit te voeren. Deze knop zit op de voorkant van het modem en kun je gebruiken als je problemen ervaart met internet en/of tv. De V10 zal dan een groot deel van z'n interne processen geforceerd herstarten zonder dat de hele Box teruggezet wordt naar de fabrieksinstellingen. Dit proces zit tussen een gewone herstart en een reset in.

Lost de herstelknop het probleem niet op? Voer dan alsnog de reset uit. 

Resetten via het resetgaatje

• Pak een tandenstoker, paperclip of een ander puntig voorwerp.
• Zoek het resetgaatje aan de achterkant van het modem. Deze zit tussen de rode WAN-poort en de powerknop.
• Druk 30 seconden in het gaatje tot alle lampjes uitgaan. Laat los en wacht af. De Box gaat zich resetten en herstart. Dit duurt ongeveer 10-15 minuten.

Resetten via de webinterface

1. Open een browser en ga naar 192.168.2.254 of mijnmodem.kpn
2. De gebruikersnaam is admin en staat al ingevuld. Voer je wachtwoord in en druk op de blauwe knop om in te loggen. Heb je problemen met inloggen? Kijk dan hier voor meer informatie.
3. Ga naar Instellingen > Systeem en klik achter Reset dit apparaat op de oranje knop.