experia punten niet meer te zien

Hi @Arthur strang, welkom op ons forum en goed dat je aan de bel trekt. Ik wil graag uitzoeken hoe we dit op kunnen lossen. Zou je jouw Experia Box en de wifi punten van de stroom kunnen halen voor 30 seconden? Daarna mag je de Experia Box aanzetten, zodra deze volledig is opgestart, mag het het eerste wifi punt aanzetten en als deze is opgestart, dan mag je de 2e inschakelen. Dit zorgt er voor dat de apparaten weer zichtbaar worden in de KPN Thuis app.

Hoi, alles gereset en in orde. Na 2 dagen weer hetzelfde geval.

Heb je al eens ingelogd op de experia wifi's om te kijken of je iets vreemds ziet? http://192.168.2.150/

Jep ik kan niets geks vinden. Netwerk is geïnstalleerd door kpn zelf

Welke experiabox heb je en wat hangt er zoal aan qua randapparatuur? Zijn de experia wifi's direct met een kabel aangesloten op de experiabox?

De experia box is de laatste versie. De WiFi punten via een switch door kpn geleverd 

Heb je het al geprobeerd direct op de box?

Heb ik gedaan. Dan werkt het wel maar heb 3 kastjes dus is geen optie. Het rare is wel dat de WiFi lampjes gewoon blauw branden

Maar zeg je dan dat het direct op de box wel werkt maar via de switch niet? Is dat de conclusie?