Skip to main content

Hi, ik heb een enorm irritant piepend geluid op mijn Experiabox V10. Gelinkt aan dit topic iemand ditzelfde had.

Is het proces om een nieuwe modem aan te vragen na 1 jaar nog hetzelfde? Het formulier om apparatuur te vervangen resulteert bij mij constant in een error. Help!

 

Servicetool apparatuur controleren en omruilen

Apparatuur controleren en omruilen
Er is een fout opgetreden

Er is een fout opgetreden. Hierdoor kunnen wij je nu niet verder helpen.

Probeer het op een later tijdstip nogmaals

 

*Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt, afgesplitst van dit topic

Hoi @Interwebz

 

kan me goed voorstellen dat een piepend geluid uit de Experiabox alles behalve prettig is. Ik kijk graag even met je mee. Zou je in dat geval je Forumprofiel in willen vullen? Als je mij een seintje geeft als dat gebeurd is dan kan ik voor je aan de slag!


Hi @Loes_ , profiel is aangevuld. Router is al herstart, gereset, van stroom geweest en door de online checker gegaan. Helaas geen resultaat


Bedankt voor je geduld! Ik heb een verzoek gestuurd naar de logistieke afdeling om een nieuw modem op te sturen. Zij hebben het op dit moment erg druk. Het kan dus even duren voordat het nieuwe modem jouw kant op komt. Je kunt ongeveer rekening houden met een week tot 10 dagen. Ik hoop je zo voldoende geinformeerd te hebben!