Ik ben nu 2 maanden klant en nog nergens last van gehad tot nu net opeens mijn internet er mee op hield en toen ik naar mijn modem keek was het internet lampje rood en niet lang daarna het services lampje oranje heb het hele internet afgezocht opnieuw opgestart kabels opnieuw er in gedaan en mijn modem gereset maar het er verandert niets als ik op de wifi zit met mijn telefoon staat er internet misschien noet beschikbaar en uiteraard doet mijn internet niets mijn power, wireless en dsl lampjes zijn wel groen
Hoi
Dat lijkt er op dat je geen verbinding hebt met de KPN, misschien het snelste om even 0800 0402 te bellen?
Hey
We horen graag van je :)
Ja dat had ik allebei al gedaan maar dat had niet geholpen maar een paar uur later was het probleem vanzelf opgelost toch bedankt voor de reactie
Ah, ik zie nu ook dat je een topic in de nacht hebt geplaatst. Ik denk dat ik daar dan ook wel een verklaring voor heb. We voeren periodiek onderhoud uit in de wijkcentrales, om zo de kwaliteit van de dienstverlening te kunnen blijven garanderen. ‘s nachts voeren we dan deze updates uit. Hierover sturen we iedereen woonachtig in het gebied een sms-bericht, om vooraf hierover te informeren. Heb je deze niet gehad? Controleer dan in je MijnKPN of je persoonlijke gegevens nog kloppen, en of je mogen informeren per sms.Â
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.