Experiabox V10A foutmelding kan ip adres niet ophalen

De Experiabox V10A heeft altijd goed gewerkt, echter sinds een aantal weken kan ik geen verbinding maken omdat er geen IP-adres kan worden opgehaald. Eerst was een harde reset of uit- en weer aanzetten voldoende. Het gebeurt echter nu steeds vaker. De situatie is niet veranderd, gewijzigd of wat dan ook. Het wordt nu knap irritant als je op je Smartphone weer het 4G symbool ziet en de box weer opnieuw opgestart moet worden en soms is het genoeg om de WiFi knop aan de zijkant uit- en aanzetten. Alleen de tv blijft het doen omdat die op het stroom netwerk zit waarschijnlijk. Alle andere hardware heeft geen WiFi verbinding meer. Ik ben nog steeds KPN compleet maar nu de computer van mijn zoon telkens uitvalt als hij online speelt met een internationaal team is op zijn zachtst gezegd “niet leuk”. Graag een oplossing of een nieuwe box wellicht?

gr

Harry Westerveld