Skip to main content
Beantwoord

Experiabox v7 verkleurd, wordt warm en werkt niet goed meer

  • May 20, 2019
  • 4 reacties
  • 330 keer bekeken

Hallo,

volgens mij is onze experiabox echt wel aan vervanging toe. Het is type ZXV10 H220N. Deze is inmiddels helemaal geel verkleurd voelt warm aan + we zijn zeer regelmatig zenders kwijt waardoor we de box iedere keer opnieuw moeten opstarten.

Beste antwoord door Bart_

Ha @Rich4 Er is een nieuwe Experia Box onderweg, die je morgen kunt afhalen. De details staan in het privébericht dat ik je stuurde.
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+23
  • Superuser
  • May 20, 2019
Hallo @Rich4, de ZXV10 H220N heeft daar vaker last van. Soms hoor je ook een hoog piep geluid.

Bel dan de KPN klantenservice (gratis) op 0800-0402 (24/7 bereikbaar), deze Experia Box V7 wordt tegenwoordig (zeker bij klachten) standaard omgeruild.

Of
Je wacht hier op de reactie van een KPN moderator. Zou je dan alvast jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer?
Deze gegevens zijn daar alleen in te zien door de moderators en jezelf.

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • May 20, 2019
Hallo,

volgens mij is onze experiabox echt wel aan vervanging toe. Het is type ZXV10 H220N. Deze is inmiddels helemaal geel verkleurd voelt warm aan + we zijn zeer regelmatig zenders kwijt waardoor we de box iedere keer opnieuw moeten opstarten.

Hallo @Rich4 Dat is niet de bedoeling en die wil ik inderdaad voor je vervangen. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer en je klantnummer? Dan ga ik voor je aan de slag! (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • May 21, 2019
Hoi Bart,

Heb de gegevens ingevuld. Alvast bedankt.

Bart_
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 21, 2019
Ha @Rich4 Er is een nieuwe Experia Box onderweg, die je morgen kunt afhalen. De details staan in het privébericht dat ik je stuurde.