Wat mijn verbazing schept: hoe kan het dat toen ik een abonnement aanging bij kpn ik gratis Spotify erbij kreeg en nu op mijn afrekeningen staat dat ik er 10 euro voor moet betalen, terwijl ik vaker heb gevraagd hoe ze hier in 1x geld voor rekenen terwijl er altijd werd gezegd aan de telefoon als je ze al aan de telefoon krijgt, er wordt gezegd dat dit 'gewoon' in het pakket zit??!! Hetzelfde geldt voor het pluspakket nooit om gevraagd, nee dit kreeg je van kpn koste niks extra's. Afrekening ook 6,99 euro. Gebruik ik het plus pakket?? Nee dus.
Kpn ik zou het fijn vinden als jullie contact met mij opnemen, want ik snap er helemaal niks meer van, en ondertussen moet ik wel elke maand 80 euro aftikken.
Digitenne opgezegd, toch wordt er nog elke maand 5 euro afgeschreven hiervoor. Wat gaat hier mis?
Jullie zijn telefonisch niet goed te bereiken voor vragen, dus vandaar maar even op deze manier.
. Bij omzetting van het abonnement, komt dit dus te vervallen. Wel krijg je i.c.m. met mobiel en Hussel thuis tegenwoordig €5,00 korting als je Spotify, Pluspakket, ESPN of Film1 in je abonnement hebt opgenomen. Dus als je ook een mobiel abonnement hebt en het Pluspakket uitzet, dan kost Spotify netto €4,99.