Factuur 3 in 1

Telfort is overgenomen door KPN, de Telfort app werkt niet meer om facturen te bekijken. 
ik had zowel Telfort mobiel als Telfort thuis.

ik moest een KPN app downloaden, dat heb ik gedaan. Nu is echter alleen mijn mobiele abonnement zichtbaar.

nergens kan ik meer iets vinden over mij 3 in 1 thuis pakket, niet in de Telfort app want deze doet het niet meer en dus ook niet in de KPN app.

ondertussen heb ik een veel 
hogere factuur ontvangen van het thuis pakket en ik kan nergens meer de factuur controleren en nakijken waar dit bedrag vandaan komt.

dit vind ik niet ok!

Waar en wanneer krijg ik weer inzicht in mijn 3 in 1 pakket zodat ik deze factuur kan controleren?

*Admin: topic verplaatst naar juiste board