Skip to main content
Beantwoord

Foutcode 562 (ontvanger blijft hangen op 85 procent)

  • nov 17, 2020 9:19 p.m. UTC
  • 5 reacties
  • 4239 keer bekeken
Deelnemer

Goedenavond, mijn TV-ontvanger blijft hangen op 85 procent, en na een tijdje krijg ik dan foutcode 562 in beeld. Alles al geprobeerd:

  • Aan/uitzetten modem
  • Aan/uitzetten TV ontvanger
  • Terugzetten naar fabrieksinstellingen
  • Software verwijderen
  • Harde reset Modem (Experia v10)

En tenslotte jullie ook vanavond aan de telefoon gehad maar ondanks de harde reset van de modem is het niet opgelost. Overigens heb ik wel sinds kort een nieuwe modem en brandt het Internet lampje gewoon. Hopelijk kunnen jullie mij weer aan een werkend TV-beeld helpen. 

Beste antwoord door dvdg

Hi @fame29 , ik kon niet bij het TV menu maar heb de harde reset van de ontvanger via de standby knop op de bovenkant uitgevoerd. Ook zonder resultaat… Tot vandaag. De TV doet het weer gewoon. De instellingen waren wel anders dus er lijkt iets gereset te zijn. Overigens zojuist wel weer problemen met WiFi gehad (hij kon mijn laptop geen IP-adres toekennen). 

Voor nu lijkt alles te werken, fingers crossed dat het zo blijft! Anders kom ik hier weer terug :-)

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

  • Anonymous
  • nov 17, 2020 10:01 p.m. UTC

Goedenavond @dvdg, welkom! Hier een link:Foutcode 562 Hopelijk kunt u daar iets mee!

Deelnemer
  • dvdg
  • Auteur
  • Deelnemer
  • nov 18, 2020 6:59 a.m. UTC

Bedankt @fame29, alle stappen gister ook doorlopen maar zonder resultaat helaas.

  • Anonymous
  • nov 18, 2020 9:31 a.m. UTC

Bedankt @fame29, alle stappen gister ook doorlopen maar zonder resultaat helaas.

Graag gedaan! Jammer om te lezen dat het niet gewerkt heeft. Heeft u al een harde reset van de ontvanger geprobeerd?

Laat u me nog weten of dit geholpen heeft?  Anders kunt u het volgende doen:Zou je je Forumprofiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer? Bij persoonlijke opmerkingen ook de laatste 4 cijfers van je IBAN. Deze gegevens kan alleen jij zien en de KPN moderators.

Deelnemer
  • dvdg
  • Auteur
  • Deelnemer
  • Antwoord
  • nov 18, 2020 4:33 p.m. UTC

Hi @fame29 , ik kon niet bij het TV menu maar heb de harde reset van de ontvanger via de standby knop op de bovenkant uitgevoerd. Ook zonder resultaat… Tot vandaag. De TV doet het weer gewoon. De instellingen waren wel anders dus er lijkt iets gereset te zijn. Overigens zojuist wel weer problemen met WiFi gehad (hij kon mijn laptop geen IP-adres toekennen). 

Voor nu lijkt alles te werken, fingers crossed dat het zo blijft! Anders kom ik hier weer terug :-)

  • Anonymous
  • nov 18, 2020 4:51 p.m. UTC

Hi @fame29 , ik kon niet bij het TV menu maar heb de harde reset van de ontvanger via de standby knop op de bovenkant uitgevoerd. Ook zonder resultaat… Tot vandaag. De TV doet het weer gewoon. De instellingen waren wel anders dus er lijkt iets gereset te zijn. Overigens zojuist wel weer problemen met WiFi gehad (hij kon mijn laptop geen IP-adres toekennen). 

Voor nu lijkt alles te werken, fingers crossed dat het zo blijft! Anders kom ik hier weer terug :-)

Fijn om te lezen dat het nu weer werkt! Hopelijk blijft dat zo! Fijne avond verder! Voor het niet toekennen van het IP-adres kan ik u niet helpen, daar heb ik te weinig verstand van.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement