Hallo en welkom, @Steunenberg! Leuk dat je ons gevonden hebt. Bijzonder dat de naam op de factuur afwijkt van de gegevens in MijnKPN. Dat lijkt me niet de bedoeling. Gaat het om een kleine schrijffout? Dan kunnen we kijken of we die kunnen herstellen. Kun je je forumprofiel in vullen met alle relevante informatie? Onder ‘persoonlijke opmerkingen’ kan je aangeven hoe je naam nu op de factuur staat en hoe dit er eigenlijk zou moeten staan.

Ben je onlangs getrouwd of gescheiden en wijzigt jouw naam daardoor? Dan kunnen we de naam op het abonnement alleen wijzigen middels een contractovername. Op onze website lees je hoe je deze kunt aanvragen.