Skip to main content

Goedemiddag,

In onze woning hangt midden in de woonkamer nog een oude glasvezel FTU van Genexis, geplaatst in het jaar 2009. Deze apparatuur is nu 14 jaar oud en vergeleken met de nieuwere kastjes een doorn in het oog (zo midden in de woonkamer).

Is het op een manier mogelijk deze te (laten) vervangen? Ik zou er voor open staan hier kosten voor te betalen, als het uiteraard bij een bescheiden bedrag blijft.

Met vriendelijke groet,

Milan

je kunt een aanvraag indienen via mijnaansluiting om een verplaatsing van het glasvezel punt aan te vragen.

Hoi @Ml17, het verplaatsen en/of vervangen van het glasvezelkastje kan je aanvragen via de link die Joey al noemt. Via die weg wordt er een offerte aangemaakt en kan je zelf kiezen of het het waard is. Het zal dan via KPN Netwerk en een aannemer worden uitgevoerd.

Wij zijn KPN de provider, dit is niet iets waar wij invloed op hebben.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden