Hoi Fred @Familie van Leeuwen, welkom op het forum! Je geeft aan dat de wifi gedeeltelijk wegvalt. Wat bedoel je daar precies mee? Kun je ook wat meer vertellen over wat je aan apparaten hebt thuis, waar ze staan, en hoe ze met elkaar verbonden zijn? 

Hoi Erik,

Ik bedoel daarmee dat m'n dsl op m'n router V10A groen brandt. Ik heb wifi signaal op m'n telefoon.  Maar ik kom niet het internet op. En de meeste apps doen het niet. M'n google nest werkt wel. 

Ik heb naast de router twee superwifi punten geïnstalleerd. 

Wat maakt gebruikt van de wifi:

Diverse smartphones, laptop, google nest, playstation 4, 5 smartstekkers.

Ik heb de afgelopen maand diverse malen de modem V10a uit en aan gezet. Diverse malen Gereset,  op advies van een meneer van kpn die mij terugbelde naar aanleiding van een ticket alles afgekoppeld.  Het NT kastje uitgezet en na 5 minuten weer aangesloten. 

Modem opgestart en gereset.

Daarna de super wifi punten volgens de handleidingen opnieuw geïnstalleerd en gekoppeld. 

De smart stekkers weer in het stopcontact gedaan. 

Het heeft een week gewerkt en toen begon het hele gedoe weer opnieuw. 

Ik heb nu een week de wifi punten uitgeschakeld staan en dat maakt  geen verschil.

Van de smartstekkers heb ik er nog maar 2 die draaien op de wifi. 

Het lukt niet om ze opnieuw te contacten.

Groet Fred

Dank voor de toelichting, @Familie van Leeuwen! Op het moment dat je geen wifi hebt op de telefoon, weet je dan ook of je toestel verbonden is met de V10A, of met een van de SuperWifi punten? Ik vermoed met een wifipunt, en dat de connectie tussen modem en wifipunt dan niet ok is. Want dat verklaart wel waarom dan je Google Nest het wel doet, als die op dat moment met het modem verbonden is en niet met een wifipunt.

Zou je verder ook je forumprofiel willen invullen? Dan kan ik hier de boel ook even doormeten en nakijken.

Hoi Erik,

Profiel is bijgewerkt. 

Ik heb de smartstekkers en de superwifipunten nu ruim een week afgesloten.

Het gaat tot nu toe iets beter.

Maar toch geregeld uitval.

Groetjes Fred 

Dan wijst het toch op een probleem met het modem, of iets in ons netwerk. Ik zie dat je contact hebt gehad en dat er een nieuw modem is opgestuurd. Heb je deze al kunnen aansluiten? Merk je ook verschil?

Hallo Erik,

Modem aangesloten en nu 2 dagen goede wifi.

Tijdens installeren is gewoon m'n eigen netwerknaam gebruikt. Alle apparaten werkten binnen een half uurtje.

Ik zie bij zoeken naar netwerken ook de originele wifi id van de nieuwe router staan.

Die kan ik ook gebruiken. 

Er zit wel snelheid verschil tussen de nieuwe en m'n eigen netwerknaam.