Skip to main content
Vraag

Geen aansluiting meterkast of IRSA punt

  • December 7, 2024
  • 9 reacties
  • 131 keer bekeken

Hallo, 

 

Wij zijn verhuisd en hebben nu kpn afgesloten, alleen is er nergens in meterkast of in de woning het IRSA punt te vinden. Hoe kunnen we dit nu oplossen zodat wij wel gebruik kunnen maken van KPN. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

9 reacties

Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 7, 2024

Als u een abonnement heeft af kunnen sluiten dan is er ergens een aansluiting. Helaas zien we regelmatig dat een vorige bewoner die of heeft verwijderd of er overheen gestuct heeft. Sowieso moet u dan gebruik maken van de gratis installatiemonteur. Die kunt u bestellen nadat de verbinding aktief is. Hier kunt u de installatiemonteur aanvragen.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 7, 2024

De monteur kan dan het punt achterhalen en dit herstellen?


Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • KPN Monteur
  • December 7, 2024

Zeer zeker 😏

En zo niet dan kan hij de aannemer aansturen voor het maken van een geheel nieuwe aansluiting. Maar 9/10 keer kunnen we het punt lokaliseren en restaureren.


AriënC
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+11
  • Wijsgeer
  • December 7, 2024

Dat kunnen ze zeker.
Als je in een rijtjes woning woont, dan kan je ook altijd even bij de buren informeren of die weten waar hun aansluiting zit. Vaak zit er weinig verschil tussen in de aanleg naar binnen toe.


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 7, 2024

Dat is goed om te horen. Dit zit eventueel bij de aansluithulp in, zonder extra kosten of gaat dit in zen werk? Dinsdag gaat het abonnement in en moest dan weer bellen voor een monteur ivm de garantie voor het aansluiten. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 7, 2024

Dat zal hij/zij zeker proberen. Een goede voorbereiding zou zijn als u bij de buren informeert waar zij em hebben zitten. Wellicht dat het helpt. 


Joep1965
Superuser
Forum|alt.badge.img+20
  • Superuser
  • December 7, 2024

Je kan het met de link in mijn eerdere reactie zelf inplannen. Klik op groene tekst😉


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • December 9, 2024

Kan het zijn dat dit een isra aansluiting is geweest? Deze kabel komt uit de kruipruimte in de woonkamer. Ik denk dat de oud bewoners dit hebben afgeknipt. Er zit een blauw, wit, rood oranje draad in. Ben benieuwd naar de reacties 


  • December 9, 2024

Dat is inderdaad een telefoonkabel.
De 1e lijn zit normaal op rood en blauw, de 2e op oranje en wit.
Kun je testen of dat werkt ?

Maar er moet er ergens nog een overgang zitten van grondkabel naar deze binnenkabel.
Met deze wetenschap kun je het draadje volgen, alhoewel . . . ?