Geen aansluitpunt, alleen blauwe kabel met losse draden

Beste,

Namens mijn schoonouders;

Abbonement afgesloten en eens beter in de meterkast wezen kijken.   Nu ligt er alleen een blauwe kabel welke voor zover ik gelezen heb van KPN is en in een "kastje" zou moeten zitten.  Mijn schoonouders zijn op ons aanbevelen overgestapt naar KPN, maar ben bang dat we problemen tegen komen bij de installatie.  Wie weet hoe nu verder? 

Alvast bedankt!