Skip to main content
Beantwoord

Geen DSL op experia box

  • May 9, 2019
  • 2 reacties
  • 456 keer bekeken
Wenlau
Nieuwkomer
Sinds vandaag heb ik ineens geen internet meer. Lampje DSL brandt niet, services brandt oranje, internet brandt niet.
opnieuw opstarten en spanning er af halen haalt niets uit. Heeft iemand nog een tip?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Hoi @Wenlau . Welkom op het forum!
Dat klinkt inderdaad niet goed! Zo te zien was het even flink mis.
Ik zag dat je je profiel al had ingevuld en ik heb je lijn doorgemeten. Het lijkt er op dat je weer verbinding hebt. Klopt dat? Ik hoop uiteraard van wel.
Mocht er toch nog iets mis zijn, laat het weten! Voor snelle 24/7 ondersteuning raad ik je wel 0800 0402 aan. De KPN medewerkers van het forum zijn niet altijd aanwezig.
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • May 9, 2019
    Dat klinkt niet goed. Heb je de experiabox al een keer gereset? Probeer dat dan eerst. Werkt het dan nog niet bel dan de klantenservice. 0800-0402. Of wacht hier op een medewerker maar dat duurt doorgaans 48uur. Een beller is sneller.
      Erwin van KPN
      Moderator
      • Erwin van KPN
      • Moderator
      • Antwoord
      • May 10, 2019
      Hoi @Wenlau . Welkom op het forum!
      Dat klinkt inderdaad niet goed! Zo te zien was het even flink mis.
      Ik zag dat je je profiel al had ingevuld en ik heb je lijn doorgemeten. Het lijkt er op dat je weer verbinding hebt. Klopt dat? Ik hoop uiteraard van wel.
      Mocht er toch nog iets mis zijn, laat het weten! Voor snelle 24/7 ondersteuning raad ik je wel 0800 0402 aan. De KPN medewerkers van het forum zijn niet altijd aanwezig.
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement