Paar maanden geleden wou ik mijn internet aansluiting opzeggen omdat internet boven en beneden niet goed tot niet werkte. Nu werd er mij beloofd dat het internet probleem opgelost zou worden en ze zouden mijn abonnement verlagen. Ik gaf direct aan dat het niet om het geld ging en dat mijn internet het gewoon moest doen. Daarop werden mijn Experia Boxen gestuurd die ik moest installeren. Nu blijkt dus dat als ik die boxjes op de boven en onder verdieping wil installeren er ethernet aansluitingen moet zijn. Die zijn er dus niet . De enige opties die er nu zijn, zijn kabels trekken door het hele huis. Mijn modem zit op de middelste verdieping dus dat word een chaos. Dit is de gratis variant. De tweede variant is het gebruik van stopcontact boxjes. Deze zouden me 115 euro kosten.Â
Â
Door de Corona zijn we verplicht om thuis te werken, dan is werkend internet helaas wel handig. Nu vind ik het vreemd dat ik 115 euro uit mijn eigen zak moet betalen om fatsoenlijk internet thuis te krijgen bovenop mijn maandelijkse kosten. Er is me nota bene beloofd om het probleem op te lossen. Dit is toch niet acceptabel ?Â