Skip to main content

Geen "glas" lampje. Monteur kan pas op 17 oktober

  • October 7, 2022
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Wezenloze
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Vandaag alles aangesloten maar helaas geen internet want het groene lampje "glas" brand niet💪🏼

Contact gehad met de klantenservice en de eerste afspraak voor een monteur is 17 oktober👎🏼

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Moderator

Hoi @Wezenloze, welkom bij ons op het forum. Het begin van jouw glasvezel abonnement is nog niet echt soepel dus begrijp ik. 

Ik weet niet wat er precies aan de hand is, op je profiel staan geen gegevens daardoor kan ik niets zien. Het is mogelijk dat er voor die datum geen installatiemonteur beschikbaar is, waardoor het niet eerder ingepland kon worden. Ook kan het zijn dat het signaal dan pas geleverd kan worden, waardoor een monteur voor die tijd niets kan doen. Het is voor mij speculeren zonder gegevens.


Wezenloze
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • October 10, 2022

Hoi Jasper,

Vrijdag 7 oktober zou alles werken maar helaas dus niet👎🏼gewoon afwachten tot 17 oktober en dan maar hopen dat de monteur het kan oplossen, hoop niet dat die glasvezel kabel ergens in grond onderbroken is😭bedankt voor je bericht👍🏼


Jasper van KPN
Moderator

Ik zie dat je nu gegevens hebt ingevuld en ik zie de afspraak ook staan. Ik ga er vanuit dat het de 17e allemaal werkend aangesloten zal worden.