Skip to main content

Hallo,
10 september is bij ons (Lissenvaart 99 t/m 133, Zoetermeer) KPN glasvezel aangelegd, maar tot op heden heeft niemand hier een werkende verbinding. Volgens de Helpdesk moest nog ergens iets ‘gelast’ worden en dat zou binnen 2 weken gebeuren (door Volker Wessel). Blijkbaar hebben dit soort problemen geen prioriteit en roept men maar wat want er is hier nog steeds geen verbinding. Erg jammer want persoonlijk zit ik wel te wachten op 1Gb glasvezel internet. Mijn vraag is derhalve wanneer dit opgelost wordt. Ik heb het idee dat als niemand hier achteraan gaat er gewoon niks gebeurt, tot het kopernetwerk wordt afgesloten..
 

Hallo @Abtr via onderstaande lijk kun je het verloop van je aansluiting volgen:

https://netwerk.kpn.com/

 


Dank je @JanD Volgens deze link is op mijn adres glasvezel internet beschikbaar. Dus ik ben bang dat het probleem niet opgelost gaat worden. Ik zal de helpdesk nog maar eens bellen..


Waarschijnlijk is er helemaal geen probleem. Het is gewoon nog niet af. Er moet nog wat gebeuren. Je zult het waarschijnlijk gewoon af moeten wachten.


Reageer