Hallo,
De hele middag geen tv en internet, foutmelding 845 en 846, maar de kabels zitten nog hetzelfde.
Stroom eraf stekkers eruit, gereset maar niets helpt.
Help.
Hallo,
De hele middag geen tv en internet, foutmelding 845 en 846, maar de kabels zitten nog hetzelfde.
Stroom eraf stekkers eruit, gereset maar niets helpt.
Help.
Hi
Welk modem heb je en wat doen de lampjes? Heb je het modem al gereset en zo ja, op welke manier? Kan je ook meteen je forumprofiel volledig invullen? Dan kunnen we de verbinding voor je nakijken en helpen we je verder.
Hoi Alexandra,
Ik heb een experia v8, het lampje power en wireless en broadband zijn groen, de rest doet niets.
Ik heb het uitgezet, de stroom eraf, gereset.
De Motorola tv ontvanger geeft foutmelding 846 laden van de software lukt niet.
Deze blijft opstarten uit zichzelf.
Ik heb het forumprofiel ingevuld.
Hi
Ik heb je verbinding nagekeken. Jouw Experia Box krijgt geen goede verbinding met het netwerk en start extreem vaak opnieuw op. Daarom ga ik 'm voor je vervangen en heb ik een nieuwe aangevraagd. Dit gaat via een omruil op een servicepunt bij jou in de buurt, waar je het oude modem inlevert en het nieuwe ophaalt. Ik stuur je de details toe in een privébericht en je ontvangt een bevestiging per sms. Laat je hier in het topic weten of alles is gelukt, en hoe het daarna met je verbinding gaat?
Hoi Alexandra,
Bedankt voor je hulp, ik laat het je zeker weten!
Groetjes Tanja
Nog even een reactie, is het niet de tv ontvanger die telkens opstart?
Groetjes Tanja
Over de tv-ontvanger gesproken, wat je wel even kan doen is controleren of deze vervangen kan worden. We hebben een handige tool op onze website waarmee je kunt controleren of je verouderde tv-ontvangers hebt. Mocht dat het geval zijn, dan kan je deze gratis laten omruilen.
Hoi Alexandra,
Oke dat is duidelijk.
Dat probeerde ik te testen maar de server was overbelast dus dat zal ik nog eens proberen.
Iig bedankt.
T
Hallo,
Afgelopen maandag melding gemaakt dat wifi niet werkt en tv ook niet.
Vandaag een nieuw modem ontvangen experia v 10, maar helaas nog steeds doet niets het.
Power en wireless groen, internet meteen een rood lampje.
Tv ontvanger geeft direct dezelfde foutmelding 846.
Graag hulp, ben het zat.
Admin: bericht samengevoegd met bestaand topic
Hallo,
Nogmaals, ik heb een ander modem maar nog steeds geen internet en tv.
Probleem is er al sinds maandag, graag hulp.
Mvg
Laat je weten hoe de afspraak afgelopen is?
Hoi Alexandra,
Ik kreeg idd bericht en gelukkig komt het vandaag uit.
Ik wacht het af en dan laat ik het weten.
Bedankt.
Groetjes T
Hoi Alexandra,
Er was iets mis met het netwerk, ik ben nu aangesloten op het noodpakket.
Volgende week komt de monteur voor aansluiting op het glasvezel.
Graag wil ik nog weten of hier kosten aan verbonden zijn.
Bedankt.
Groetjes T
Hoi Alexandra,
Ik heb ze vrijdag nog gesproken, ging ook om de digitenne, heb nu alleen nl 1,2 en 3.
Hoop dat het donderdag opgelost wordt.
Groetjes T
Hoi,
Het tegoed van de mobiele wifi, het noodpakket, is op, gisteren gebeld, zou nieuwe data gestort worden, maar niets.
T
Hoi Alexandra,
Bedankt voor je bericht, het duurde langer dan 24 uur.
Heb nogmaals gebeld en een andere collega heeft het nu geregeld.
Bedankt voor je snelle bericht.
Gr. T
Hoi Alexandra,
De monteur is geweest en alles doet het weer, gelukkig.
Mag ik je hartelijk bedanken voor je ondersteuning en hulp.
Groetjes T
Hoi Alexandra,
De monteur is geweest en alles doet het weer, gelukkig.
Mag ik je hartelijk bedanken voor je ondersteuning en hulp.
Groetjes T
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.