Skip to main content
Beantwoord

Geen internet en tv

  • January 25, 2024
  • 1 reactie
  • 53 keer bekeken

Hallo. Ik heb nog steeds geen internet en tv. Spoed en herstel laat op zich wachten terwijl er waarss een monteur nodig is??? Ik baal hier echt van en ben dan ook zeer teleurgesteld in deze gang van zaken ik werk thuis en wil dus niet 100x bellen mer dezelfde uitkomst dat er toch een monteur moet komen !!!!

 

Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

Beste antwoord door Maja van KPN

Hi @Melaniedejong, wat zuur dat je zonder internet en tv zit 😕

De afdeling Spoed en herstel wordt alleen ingeschakeld als er iets heel erg mis gaat met een levering of opzegging. Een gewone monteur kan heel weinig met dat soort situaties. Als jouw situatie onder de aandacht gebracht is van Spoed en Herstel, wil ik je aanraden om echt af te wachten tot je wat van ze hoort en inderdaad niet 100 keer zelf te bellen omdat dit er niet voor zorgt dat je sneller geholpen wordt. We zijn inmiddels een aantal dagen verder dus ik hoop dat ze jouw probleem inmiddels op hebben gelost!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

1 reactie

Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • Antwoord
  • January 28, 2024

Hi @Melaniedejong, wat zuur dat je zonder internet en tv zit 😕

De afdeling Spoed en herstel wordt alleen ingeschakeld als er iets heel erg mis gaat met een levering of opzegging. Een gewone monteur kan heel weinig met dat soort situaties. Als jouw situatie onder de aandacht gebracht is van Spoed en Herstel, wil ik je aanraden om echt af te wachten tot je wat van ze hoort en inderdaad niet 100 keer zelf te bellen omdat dit er niet voor zorgt dat je sneller geholpen wordt. We zijn inmiddels een aantal dagen verder dus ik hoop dat ze jouw probleem inmiddels op hebben gelost!