Dat klinkt natuurlijk niet zoals het moet zijn, @Dirk483 Speelt dit nog steeds of heb je al hulp gevonden via een ander kanaal? Vanzelfsprekend help ik je graag, maar dan heb ik enkele gegevens van je nodig. Zou je jouw KPN Forum profiel willen voorzien van de naam van de contractant, je postcode / huisnummer, je mobiele nummer en je klantnummer? (Uiteraard zijn je gegevens alleen zichtbaar voor jou en de Moderators.) Laat je het weten als je dit gedaan hebt?

Hallo @Dirk483 Je hebt niet meer gereageerd in dit topic. Ik hoop van harte dat dit is omdat je via een andere weg al hulp hebt gevonden. Mocht ik nog iets voor je kunnen doen, dan lees ik het graag.