Skip to main content

Vandaag verhuist waar kabelnoord glasvezel heeft aangelegd. Nu zit er van de vorige bewoners een Genesis fiber twist p2420 op maar op dit kastje krijg ik met geen mogelijkheid de kpn box12 goed aangesloten…

Internet lampje blijft snel knipperen (12 uur lang inmiddels) 

wifi lampje brandt ik ben verbonden met wifi maar hij geeft aan bij iphone er is geen internet! 
 

*meer zat er ook niet in de doos alleen deze modem en 2 kabels! 
 

Hallo @Gerlofs kun je eens een foto plaatsen van de glaskast?

Heb je al een SMS/mail van KPN dat de verbinding is opgeleverd?

 


Ja de sms heb ik ontvangen 

Dit kastje zit er, en ernaast zit die Genesis fiber twist


Hallo @Gerlofs haal de stroom eens minimaal 2 minuten van de glasvezelkast af en herstart daarna.

Werkt alles nu, opgelost.

Werkt het nog niet, even bellen met 0800 0402.

 


Is het gelukt, @Gerlofs ?


Inmiddels is een monteur langs geweest, het was niet bekend in het systeem dat er bij mij glasvezel aanwezig was! Dus ik moest op de telefoonlijn aangesloten worden toen was het binnen 5 minuten klaar👍🏻