Heb geen ISRA punt in nieuwe woning, zover ik weet is KPN verantwoordelijk voor een ISRA punt in de woning. Helaas na 4 medewerkers die steeds bijdehander werden vertelde de 5e dat hij mijn abonnement maar op ging zeggen. Fijne behandeling na jarenlang klant te zijn geweest.
admin: eigen topic aangemaakt
Hoi
Wij zijn inderdaad verantwoordelijk voor het is/ra punt. Het is zelfs zo dat een is/ra punt eigendom is van KPN en als bewoner mag je hier niet aankomen.
Soms gebeurt dit wel en dan is de verantwoordelijkheid voor de bewoner zelf. Een belangrijke stap is om te controleren of KPN überhaupt leverbaar is op het nieuwe adres.
Dat kan heel eenvoudig via de postcode check op https://shop.kpn.com/internet-tv/internet-tv/?actie=superwifi&icid=tpbanner-superwifi
Ik wil best kijken hoe bij jou de vork in de steel zit. Mocht jij daar nog iets voor voelen, kun je dan je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.