Geen signaal op Genexis gmc tk01, zit deze wel goed?

Connection brandt niet. Vandaag zou mijn 4Gbit/s | SuperFiber 4 abonnement ingaan. Ik heb gedurende dag de ONT van het stroom afgehaald en weer aangesloten, maar het hielp helaas niet. Ik weet ook niet goed wat het inhoudt wanneer het lampje uitstaat, is er dan gewoon fysiek geen aansluiting o.i.d? Ik zou verwachten dat zo’n lampje ook rood of oranje kan kleuren.

Heb gebeld met de klanten service en die gaan (uiteraard) een monteur sturen om te kijken of ik de boel wel juist aan elkaar heb gehangen. Ik verwacht nu al dat die monteur een nieuwe afspraak gaat maken en dan gaat het allemaal nog langer duren.