Goedemiddag allen,
Vorige week woensdag zou ons glasvezelabonnement starten en zou ik de aansluiting dus in orde kunnen maken. Helaas een rood alarmlichtje op onze KPN box 12. Inmiddels contact gehad en komende woensdag komt er een monteur om het probleem hopelijk op te lossen.
Kunnen we nadat dit probleem verholpen is ook meteen verder met aansluiten of dient er aan de kant van KPN nog iets achter de schermen te gebeuren?
Als alle lampjes op het glasvezelpunt groen branden en je hebt een bevestigig per mail/SMS van KPN dat de lijn actief is, kum je alles aansluiten
Bedankt voor je reactie. Stel dat alle groene lampjes branden, komt er dan meteen vanzelf een bericht van KPN of duurt dat even?
Bedankt voor je reactie. Stel dat alle groene lampjes branden, komt er dan meteen vanzelf een bericht van KPN of duurt dat even?
Dat moet ongeveer gelijk gaan, want de monteur geeft een ‘ín bedrijf-melding’ door aan KPN en dan ontvang je vrijwel gelijktijdig een melding van KPN
Super, bedankt!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.