Geen sms bevestiging gekregen voor het bezoek van de monteur op vrijdag

Hallo ​@Starink 82 ,

Ik adviseer u om opnieuw contact op te nemen met de klantenservice van KPN. Gebruik daarvoor de Teletolk.

Hoi ​@Starink 82. Welkom op de KPN Community! Erg jammer dat de start van je nieuwe abonnement zo begint. Dat is niet de bedoeling. 

Het beste kun je contact opnemen met de helpdesk om alsnog een monteur in te laten plannen. Eventueel met behulp van de Teletolk of iemand uit je omgeving. Dan kunnen we je alsnog helpen. Je kunt hiervoor een terugbelafspraak plannen. Dan bellen we je direct of op een moment dat jou uitkomt.

Je kunt ook nog even kijken of het je misschien zelf lukt met behulp van onze installatiehulp op de website. Dan wordt je stap voor stap begeleid in het proces om alles correct aan te sluiten. 

Mocht je nog mijn hulp nodig hebben of met vragen zitten, laat het dan maar weten!