Mijn probleem geen itv ,geen huistelefoon en steeds wegvallend internet, mijn probleem doorgegeven, ok monteur komt woensdag 11 Maart 50G op mijn telefoon gestort, kan we toch televisie kijken op onze laptops
S'morgens gebeld, sorry monteur is ziek, kan gebeuren zeker in deze tijd monteur komt volgende week wij wachten, niemand ok bellen maar weer, intussen van andere buren gehoord, die de zelfde problemen en waar ook een monteur bezig was, die vertelde ons dat men volgende week woensdag een grond onderzoek gaan doen, en of ik dat door kon geven
Bellen maar weer, en weer het hele verhaal verteld, en tevens verteld over mijn buren dat die de zelfde problemen hebben maar dat kon de mevrouw aan de telefoon niet zien. Ok monteur komt morgenmiddag,
Monteur belt mij s'middags op dat hij bij een schakelkast en kon zien dat er iets niet goed was, ik vertel hem het verhaal van zijn collega, en zou het even nakijken, na een minuut of tien belde hij terug, en Inderdaad Woensdag 25 maart komt de grondploeg, s'middags verteld mijn buurvrouw dat ze weten waar ze moeten wezen, maar geen vergunning hadden. geen idee hoe dit verder gaat.Vanmorgen was wel het restant van de 50 G weggehaald van mij telefoon, weer bellen en gevraagd nar het beltegoed, want er is niets veranderd zonder tv en internet is het deze tijd toch moeilijk om op de hoogte et blijven met een gsm, maar ze kon mij melden dat er 100 G is gestort op mijn telefoon.
Het addertje onder het gras is, dat eerst je eigen beltegoed op moet maken, en dan pas aan de honderd G mag beginnen.
In deze tijd heb alle begrip voor de reparatie ploegen maar als mensen in een straatje alle bellen met de zelfde klachten had het wel iets vlugger opgelost kunnen worden. we weten nu nog niets hoe lang het nog gaat duren.
Peter
P.S. Rekening binnen 80,05 € voor geen internet, telefoon en itv
. Ik zie inderdaad dat we er vorige week woensdag mee bezig zijn geweest, maar dat het nog niet verholpen is. We zullen hier volgende week opnieuw mee bezig gaan. Met het Corona virus kost het allemaal wat meer moeite om zaken opgelost te krijgen. Dat is voor ons al erg vervelend, maar voor jullie natuurlijk helemaal! Ik wil je toch vragen het nog even af te wachten, meer kunnen we op dit moment niet.