Skip to main content

Goedemiddag,

ik probeer contact te krijgen met kpn maar dat is haast onmogelijk. Mijn probleem uitgelegd op de chat en daar was al snel het advies een dure monteur te laten komen.

Ik heb sinds vanmiddag (toen ik thuis kwam) geen internet. De bedoeling was de middag thuis te werken maar dat ging helaas niet. 

Adapter van de router al uit het stopcontact gehaald en later er weer in gedaan. Lampje blijft rood branden. 
Er zijn geen storingen bij mij in de buurt. 
 

Wat kan ik nog meer proberen? 
mvg, Melissa 

 

Admin: afgesplitst en eigen topic voor jouw vraag aangemaakt.

Hi Melissa, welkom hier. 

Wat naar dat je geen internet hebt, ik denk graag mee.

Mag ik weten welk modem je hebt? Ik lees dat je het stroomloos hebt gemaakt, heb je het ook helemaal gereset? Dit kun je doen door het kleine resetknopje in te drukken met een tandenstoker tot alle lampjes uit gaan. 

Laat me even weten of het hiermee geholpen is, anders kijken we samen verder.Â